1. Toepasselijkheid

   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en behandelingen die worden aangeboden door AZ Dental Clinic BV, gevestigd te Steenweg 6, 2800 Mechelen, België. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met deze voorwaarden.

2. Behandelingen en Werkwijze

   Alle behandelingen, variërend van preventieve tot curatieve zorg, worden uitgevoerd in onze praktijk. Voor uitgebreide herstelwerkzaamheden wordt eerst een algemeen overzicht en behandelplan opgesteld voordat de uitvoering plaatsvindt. Bij complexe behandelingen, zoals orthodontie, werken wij samen met gespecialiseerde deskundigen op basis van doorverwijzing.

   Tandheelkunde is maatwerk; daarom zijn de vermelde prijzen indicatief. Afwijkingen van de behandeling of de gegeven offerte zijn mogelijk en worden altijd in overleg met de patiënt besproken.

3. Afspraken

   Een afspraak wordt als bevestigd beschouwd zodra deze telefonisch is gemaakt door de patiënt.

   Annuleringen: Indien u verhinderd bent, verzoeken wij u ten minste 24 uur van tevoren telefonisch te annuleren. Bij laattijdige annuleringen behouden wij ons het recht voor om administratieve kosten in rekening te brengen.

   Niet-nakoming van afspraken: Bij herhaaldelijk niet-nakomen van afspraken behouden wij ons het recht voor om de behandeling stop te zetten en geen verdere afspraken in te plannen.

   AZ Dental Clinic BV behoudt zich het recht voor om afspraken te weigeren, te verplaatsen en de patiënt hierover telefonisch te contacteren.

4. Facturatie en Betalingsvoorwaarden

   • Offertes: Onze aanbiedingen zijn geldig gedurende drie maanden vanaf de datum van opmaak, tenzij anders vermeld.
   • Prijzen: Onze prijzen zijn exclusief BTW, tenzij het gaat om esthetische behandelingen zonder medisch karakter. Prijzen zijn gebaseerd op tarieven, officiële prijzen, lonen en sociale lasten die gelden op het moment van aanvaarding van het behandelingsvoorstel. Wijzigingen in deze elementen kunnen leiden tot prijsaanpassingen. Belastingen zijn nooit inbegrepen in onze prijzen.
   • Schadevergoeding: Indien de overeenkomst door toedoen van de patiënt niet kan worden uitgevoerd, zijn wij gerechtigd een schadevergoeding van 10% van de offerteprijs te vorderen, onverminderd het recht om de daadwerkelijk geleden en bewijsbare schade te eisen.
   • Betalingstermijn: Al onze facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum op de aangegeven bankrekening. Bij niet-betaling op de vervaldag sturen wij een herinnering. In dat geval kunnen herinneringskosten in rekening worden gebracht met een minimum van €5.
   • Wanbetaling: Bij wanbetaling wordt verwezen naar de wet betreffende de schulden van de consument dd. 4 mei 2023. Na het versturen van een herinnering en met inachtneming van een periode van minimaal 14 dagen, wordt een nalatigheidsintrest aangerekend tegen de referentie-intrestvoet vermeerderd met acht procentpunten, zoals bedoeld in art. 5 lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.
   • Uitstel van behandeling: Wanneer de uitvoering van de voorgestelde behandelingen wordt uitgesteld door toedoen van de patiënt of in geval van overmacht, behouden wij het recht om over te gaan tot onmiddellijke facturatie van alle reeds uitgevoerde behandelingen, zelfs wanneer de opdracht nog niet volledig is voltooid. Alle facturen, ook die welke nog niet vervallen zijn, zijn onmiddellijk opeisbaar in geval van niet-tijdige betaling van eerdere facturen.

5. Aansprakelijkheid

   AZ Dental Clinic BV is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat wij zijn uitgegaan van door de patiënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Onze aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

6. Privacy

   Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Ons privacybeleid, dat u kunt raadplegen op onze website, is van toepassing op alle diensten en behandelingen die wij aanbieden.

7. Toepasselijk Recht en Geschillen

   Op alle rechtsbetrekkingen waarbij AZ Dental Clinic BV partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Mechelen.

8. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

   AZ Dental Clinic BV behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en treden in werking op het aangekondigde tijdstip.

Laatste update: 06/08/2024